ติดต่อเรา

คำถามที่พบบ่อย

1. ต้องใช้อะไรบ้างในการยื่นกู้

สิ่งที่ต้องใช้ในการยื่นกู้สินเชื่อบนแอปเงินทันเด้อ

1. อีเมล

2. โทรศัพท์มือถือ แอนดรอยด์ เวอร์ชั่น 6 ขึ้นไป

3. แอป SCB EASY ในมือถือ ซึ่งผ่านการลงทะเบียนแล้ว
(หากยังไม่เคยมีบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ กรุณาติดต่อสาขาธนาคารเพื่อดำเนินการ

4. บัตรประชาชน

5. E-Statement บัญชีออมทรัพย์ ซึ่งดาวน์โหลดจากธนาคารที่รองรับ ได้แก่ ธนาคารไทยพาณิชย์ / ธนาคารทหารไทย / 
ธนาคารกรุงศรีฯ / ธนาคารกรุงไทย / ธนาคารกสิกรไทย

สําหรับวิธีการดาวน์โหลด E-Statement คลิก  https://www.it24hrs.com/2019/e-statement-how-to-download

กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลที่กรอกไว้ โดยจะต้องครบถ้วน และมี .com หรืออื่นๆ ต่อท้าย

2. ไม่ได้รับรหัส 6 หลักทางอีเมล

กรุณาตรวจสอบ error ที่แสดงและดำเนินการตามภาพด้านล่าง

3. ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนไม่ได้

4. จำข้อมูลการเข้าใช้งานแอป และรหัสผ่านไม่ได้

กรณีลืมรหัสผ่านแต่จดจำอีเมลที่เคยลงทะเบียนและยืนยันด้วยบัตรประชาชนได้ สามารถกดปุ่มขอรหัสผ่านใหม่ได้ด้วยตนเอง

กรณีลืมชื่อผู้ใช้งาน หรือ อีเมล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ LINE @MoneyThunder

5. E-Statement อัพโหลดไม่ได้

กรุณาตรวจสอบ error ที่แสดงและดำเนินการตามภาพด้านล่าง

6. จ่ายเงินค่างวดยังไง

ลูกค้าสามารถกดชำระค่างวดได้ผ่านแอปเงินทันเด้อ โดยเลือกได้ว่าจะจ่ายผ่านแอป SCB EASY โดยตรง หรือจ่ายผ่านแอปธนาคารอื่นโดยการอ่าน QR Code ดูวิธีการชำระค่างวดที่นี่

7. ตอนทำสัญญาไม่มีบัญชีรับเงินขึ้นมาให้เลือก หลังจากเข้าแอป SCB EASY แล้ว

บัญชีธนาคารที่ลูกค้าสามารถใช้รับเงินสินเชื่อได้ต้องเป็นบัญชีไทยพาณิชย์ ประเภทออมทรัพย์ เท่านั้น ยกเว้น ประเภท UP2ME

8. จ่ายเงินแล้วทำไมแอปยังไม่อัพเดท

หลังจากชำระค่างวดเรียบร้อยแล้ว แอปเงินทันเด้อจะอัพเดทยอดภายใน 1 ชม. และลูกค้าจะได้รับใบเสร็จรับเงินผ่านทางอีเมลใน 24 ชม.

9. โปะสินเชื่อแล้วขอใหม่จะได้วงเงินเยอะขึ้นมั้ย

เกณฑ์การพิจารณาสินเชื่อเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด ไม่สามารถยืนยันผลการพิจารณาใหม่ได้

10. จ่ายเงินเกิน ขอคืนเงินทำยังไง

ลูกค้าสามารถกรอกแบบฟอร์มเพื่อขอเงินคืนกรณีชำระเงินเกินสัญญา คลิกเพื่อกรอกแบบฟอร์มที่นี่