ติดต่อเรา

คำถามที่พบบ่อย

1. ต้องใช้อะไรบ้างในการยื่นกู้

สิ่งที่ต้องใช้ในการยื่นกู้สินเชื่อบนแอปเงินทันเด้อ

1. อีเมล

2. โทรศัพท์มือถือ แอนดรอยด์ เวอร์ชั่น 6 ขึ้นไป

3. แอป SCB EASY ในมือถือ ซึ่งผ่านการลงทะเบียนแล้ว
(หากยังไม่เคยมีบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ กรุณาติดต่อสาขาธนาคารเพื่อดำเนินการ

4. บัตรประชาชน

5. สเตทเม้นท์บัญชีออมทรัพย์ ภาษาไทย ซึ่งดาวน์โหลดจากธนาคารที่รองรับ ได้แก่ ธนาคารไทยพาณิชย์ / ธนาคารทหารไทย / 
ธนาคารกรุงศรีฯ / ธนาคารกรุงไทย / ธนาคารกสิกรไทย / ธนาคารออมสิน

สําหรับวิธีการดาวน์โหลดสเตทเม้นท์ คลิก  https://www.it24hrs.com/2019/e-statement-how-to-download

กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลที่กรอกไว้ โดยจะต้องครบถ้วน และมี .com หรืออื่นๆ ต่อท้าย

2. ไม่ได้รับรหัส 6 หลักทางอีเมล

กรุณาตรวจสอบ error ที่แสดงและดำเนินการตามภาพด้านล่าง

3. ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนไม่ได้

4. จำรหัส PIN ไม่ได้

ลูกค้าสามารถขอรหัส PIN ใหม่ได้ที่หน้าแอปพลิเคชัน และดำเนินการตามที่แอประบุไว้

5. จ่ายเงินค่างวดยังไง

ลูกค้าสามารถกดชำระค่างวดได้ผ่านแอปเงินทันเด้อ โดยเลือกได้ว่าจะจ่ายผ่านแอป SCB EASY โดยตรง หรือจ่ายผ่านแอปธนาคารอื่นโดยการอ่าน QR Code ดูวิธีการชำระค่างวดที่นี่

6. ตอนทำสัญญาไม่มีบัญชีรับเงินขึ้นมาให้เลือก หลังจากเข้าแอป SCB EASY แล้ว

บัญชีธนาคารที่ลูกค้าสามารถใช้รับเงินสินเชื่อได้ต้องเป็นบัญชีไทยพาณิชย์ ประเภทออมทรัพย์ เท่านั้น ยกเว้น ประเภท UP2ME

7. จ่ายเงินแล้วทำไมแอปยังไม่อัพเดท

หลังจากชำระค่างวดเรียบร้อยแล้ว แอปเงินทันเด้อจะอัพเดทยอดภายใน 1 ชม. และลูกค้าจะได้รับใบเสร็จรับเงินผ่านทางอีเมลใน 24 ชม.

8. โปะสินเชื่อแล้วขอใหม่จะได้วงเงินเยอะขึ้นมั้ย

เกณฑ์การพิจารณาสินเชื่อเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด ไม่สามารถยืนยันผลการพิจารณาใหม่ได้

9. จ่ายเงินเกิน ขอคืนเงินทำยังไง

ลูกค้าสามารถกรอกแบบฟอร์มเพื่อขอเงินคืนกรณีชำระเงินเกินสัญญาแจ้งปัญหาการชำระค่างวดผ่าน LINE: @moneythunder